Termos e Responsabilidade
Identificação da Empresa:
Craveiro & Gonçalves, Lda
NIF: 504176730
Morada: Rua Cega 373, São Bernardo - Aveiro
E-mail: geral@craveiroegoncalves.pt
Contacto telefónico: 234340700
1. Termos
Ao acessar ao site Craveiro e Gonçalves, Lda, concorda em cumprir estes termos de serviço, todas as leis e regulamentos aplicáveis e concorda que é responsável pelo cumprimento de todas as leis locais aplicáveis. Se você não concordar com algum desses termos, está proibido de usar ou acessar este site. Os materiais contidos neste site são protegidos pelas leis de direitos autorais e marcas comerciais aplicáveis.
2. Uso de Licença
É concedida permissão para baixar temporariamente uma cópia dos materiais (informações ou software) no site Craveiro e Gonçalves, Lda , apenas para visualização transitória pessoal e não comercial. Esta é a concessão de uma licença, não uma transferência de título e, sob esta licença, você não pode:
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modificar ou copiar os materiais;
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usar os materiais para qualquer finalidade comercial ou para exibição pública (comercial ou não comercial);
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tentar descompilar ou fazer engenharia reversa de qualquer software contido no site Craveiro e Gonçalves, Lda;
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remover quaisquer direitos autorais ou outras notações de propriedade dos materiais; ou
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transferir os materiais para outra pessoa ou 'espelhe' os materiais em qualquer outro servidor.
Esta licença será automaticamente rescindida se você violar alguma dessas restrições e poderá ser rescindida por Craveiro e Gonçalves, Lda a qualquer momento. Ao encerrar a visualização desses materiais ou após o término desta licença, você deve apagar todos os materiais baixados em sua posse, seja em formato eletrónico ou impresso.
3. Isenção de responsabilidade
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Os materiais no site da Craveiro e Gonçalves, Lda são fornecidos 'como estão'. Craveiro e Gonçalves, Lda não oferece garantias, expressas ou implícitas, e, por este meio, isenta e nega todas as outras garantias, incluindo, sem limitação, garantias implícitas ou condições de comercialização, adequação a um fim específico ou não violação de propriedade intelectual ou outra violação de direitos.
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Além disso, o Craveiro e Gonçalves, Lda não garante ou faz qualquer representação relativa à precisão, aos resultados prováveis ou à confiabilidade do uso dos materiais em seu site ou de outra forma relacionado a esses materiais ou em sites vinculados a este site.
4. Limitações
Em nenhum caso o Craveiro e Gonçalves, Lda ou seus fornecedores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de dados ou lucro ou devido a interrupção dos negócios) decorrentes do uso ou da incapacidade de usar os materiais em Craveiro e Gonçalves, Lda, mesmo que Craveiro e Gonçalves, Lda ou um representante autorizado da Craveiro e Gonçalves, Lda tenha sido notificado oralmente ou por escrito da possibilidade de tais danos. Como algumas jurisdições não permitem limitações em garantias implícitas, ou limitações de responsabilidade por danos conseqüentes ou incidentais, essas limitações podem não se aplicar a você.
5. Precisão dos materiais
Os materiais exibidos no site da Craveiro e Gonçalves, Lda podem incluir erros técnicos, tipográficos ou fotográficos. Craveiro e Gonçalves, Lda não garante que qualquer material em seu site seja preciso, completo ou atual. Craveiro e Gonçalves, Lda pode fazer alterações nos materiais contidos em seu site a qualquer momento, sem aviso prévio. No entanto, Craveiro e Gonçalves, Lda não se compromete a atualizar os materiais.
6. Links
O Craveiro e Gonçalves, Lda não analisou todos os sites vinculados ao seu site e não é responsável pelo conteúdo de nenhum site vinculado. A inclusão de qualquer link não implica endosso por Craveiro e Gonçalves, Lda do site. O uso de qualquer site vinculado é por conta e risco do usuário.
Modificações
O Craveiro e Gonçalves, Lda pode revisar estes termos de serviço do site a qualquer momento, sem aviso prévio. Ao usar este site, você concorda em ficar vinculado à versão atual desses termos de serviço.
Lei aplicável
Estes termos e condições são regidos e interpretados de acordo com as leis do Craveiro e Gonçalves, Lda e você se submete irrevogavelmente à jurisdição exclusiva dos tribunais naquele estado ou localidade.
Política Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política da Craveiro & Gonçalves, Lda respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação pessoal que possamos recolher no site Craveiro & Gonçalves, Lda e noutros websites que possuímos e operamos.
Recolhemos informações pessoais apenas quando necessário para prestar um serviço ou fornecer uma experiência melhorada. Esta recolha é realizada de forma justa, legal, com o seu conhecimento e consentimento. Sempre que aplicável, informamos de forma clara a finalidade da recolha e a forma como os dados serão utilizados.
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram recolhidos. Os dados armazenados são protegidos por meios comercialmente aceitáveis, de forma a evitar perdas, acessos não autorizados, divulgação, cópia, uso indevido ou alterações indevidas.
Não partilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei ou mediante o seu consentimento.
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Compromisso do Utilizador
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C) A não causar danos nos sistemas físicos (hardware) ou lógicos (software) do site, dos seus fornecedores ou de terceiros, nem disseminar vírus ou quaisquer outros sistemas que possam causar prejuízo aos referidos sistemas.
Mais Informações
Esperamos que esta política esteja clara e compreensível. No entanto, se tiver dúvidas quanto à ativação de cookies ou à proteção de dados, é geralmente mais seguro mantê-los ativados, especialmente se interage com alguma funcionalidade do site.
Se tiver alguma questão ou pretender exercer os seus direitos previstos no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), por favor, entre em contacto connosco através do e-mail geral@craveiroegoncalves.pt.
Direito de Livre Resolução
Direito de Livre Resolução:
Nos termos do disposto no artigo 10.º do Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, o consumidor tem o direito de resolver o contrato, sem necessidade de indicar qualquer motivo, no prazo de 14 dias a contar:
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do dia em que o consumidor ou um terceiro por si indicado (com exceção do transportador) adquire a posse física dos bens;
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ou, no caso de vários bens encomendados numa única encomenda e entregues separadamente, do dia em que o consumidor adquire a posse física do último bem.
Para exercer o seu direito de livre resolução, o consumidor deve comunicar-nos a sua decisão de resolução do contrato por meio de uma declaração inequívoca (por exemplo, carta enviada pelo correio ou correio eletrónico).
Consequências da resolução:
Em caso de resolução do contrato, serão reembolsados ao consumidor todos os pagamentos efetuados, incluindo os custos de entrega (com exceção de custos suplementares resultantes da escolha de uma modalidade de envio diferente da modalidade normal e menos onerosa por nós oferecida), no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que formos informados da decisão de resolução. Podemos reter o reembolso até termos recebido os bens devolvidos ou até que nos seja apresentada prova da sua devolução.
Os bens devem ser devolvidos sem demora injustificada e no prazo máximo de 14 dias a contar da data em que nos tiver comunicado a decisão de resolução. O consumidor deverá suportar os custos diretos da devolução dos bens, salvo indicação em contrário.
Membro do Centro de Arbitragem
Regulamento Geral Proteção de Dados
Formulário de consentimento de cedência de dados pessoais para fins de assistência e apoio ao cliente dos produtos da marca Kirby.
A Craveiro & Gonçalves, Lda é representante autorizado em Portugal dos produtos Kirby, dedicando-se à importação, comercialização, assistência e apoio ao cliente exclusivamente de produtos Kirby.
A sua sede é na Rua Cega, 373 S. Bernardo, 3810-232 Aveiro com capital social de 800.000,00€
A Craveiro & Gonçalves, Lda considera fundamental o respeito pela privacidade e pela proteção de dados pessoais que lhe sejam fornecidos, enquanto responsável pelo seu tratamento, cumprindo assim o novo regulamento nº 2016/679 RPGD (Regulamento Geral Proteção de Dados).
Identificação da entidade que procede à recolha dos dados:
A entidade responsável pelo tratamento dos dados é a Craveiro & Gonçalves, Lda.
Recolha de dados:
A Craveiro & Gonçalves, Lda apenas recolhe e trata os dados necessários à sua atividade de assistência técnica e apoio ao cliente exclusivamente aos produtos da marca Kirby, designadamente o nome, morada, número de telefone, com a finalidade de contacto para assistência técnica e número de contribuinte para efeitos fiscais.
Finalidade e armazenamento dos dados recolhidos:
Os dados pessoais são fornecidos pelo titular com seu consentimento, e posteriormente processados e armazenados informaticamente destinando-se a gestão contabilística fiscal, administrativa, permanecendo os dados na base de dados da Craveiro & Gonçalves, Lda para posterior contactos e ativação das garantias dos produtos da marca Kirby e para o cumprimento de todas as obrigações legais impostas à Craveiro & Gonçalves, Lda.
Segurança dos dados pessoais:
Todos os funcionários, colaboradores, prestadores de serviços da Craveiro & Gonçalves, Lda. assumiram, por escrito, a obrigação de confidencialidade dos dados pessoais e das informações obtidas dos Clientes.
A Craveiro & Gonçalves, Lda, compromete-se a respeitar a legislação relativa à proteção de dados dos clientes e a tratar estes dados apenas para os fins para o qual foram recolhidos.
A Craveiro & Gonçalves, Lda. dispõe de sistemas e procedimentos destinados a garantir a segurança das informações, criando e atualizando procedimentos que previnam acessos não autorizados.
Período de conservação dos dados:
O período de conservação dos dados manter-se-á enquanto se mantiverem as finalidades para que foram recolhidos e que a Craveiro & Gonçalves, Lda. estiver obrigada por imposições legais.
Direitos:
O cliente tem direito ao acesso aos seus dados, retificação, oposição, esquecimento, limitação, portabilidade dos seus dados bem como retirar seu consentimento, sendo que para tal deverá contactar a Craveiro & Gonçalves, Lda. via correio electrónico – sandra@craveiroegoncalves.pt - ou através de carta a remeter para a sede da Craveiro & Gonçalves, Lda.
Consentimento:
Tendo lido e sido informado do teor das cláusulas supra, autorizo pelo presente documento, a recolha, processamento e utilização dos meus dados pela Craveiro & Gonçalves, Lda., no contexto de contacto para assistência técnica e serviço pós-venda, relativo a produtos da marca Kirby e outras obrigações de âmbito administrativo e fiscal.